スイスホテル南海大阪-採用情報

スイスホテル南海大阪では、私たちのホテルについて皆さまにより良く知っていただくために、定期的に「会社見学会」を開催しております。ホテル業界へ就職を検討中の方、来年度新規学卒者で就職活動中の学生の方もお気軽にご参加下さい。

なお、事前予約は不要ですので直接お越し下さい。皆さまにお会いできますことを心より楽しみにしております。

今後の実施予定　：日程が決まり次第、掲載いたします。
｢会社見学会｣に関するお問い合わせは、メール(SNO.careers@swissotel.com) にて受け付けております。どうぞお気軽にお問い合わせください。

前回は11月10日に開催いたしました。多数の方にご参加いただき、ありがとうございました。
参加された方のコメントをいくつかご紹介いたします。

・まとまりのある大きな家族として働いている印象を受けました。
・大阪らしいアットホームな雰囲気を感じる事ができました。
・普段足を踏み入れる機会のないホテルの裏側まで見学させて頂くことが出来、とても感激致しました。

社内掲示板の説明
ミーティングルームでの様子

先輩スタッフ紹介

スタッフイメージ

杉本　亜紀さん

宿泊予約配属
2003年スイスホテル南海大阪入社

出勤するとまずはVIPリストの他、団体や宴会の情報、その日の重要事項を確認します。また、その日の稼働率、販売可能な部屋数や販売料金などもチェックします。

フロントはホテルの中枢的な存在。お客様からのどんな質問にもタイムリーにお答えしなくてはいけないので、ホテルの情報を全て把握する必要があります。

スタッフイメージ

バスタオルをもう一枚ください、○○レストランへの行き方は？などお客様からまずフロントに連絡がくるケースがたくさんあります。時にはお客様のクレームもありますのでしっかりとした対応力が必要です。

何気ないサービスをお客様の方が覚えていらっしゃって、｢あの時はありがとう｣と名指しで言われたりすると本当に嬉しいですね。外国のお客様にわざわざお土産を頂いたときはとっても感激しました。

◆杉本さんからこれからホテル業界を目指す方へのメッセージ

｢外国のお客様もたくさんいますのでもちろん語学力は必要ですが、まずは素直な気持ちを常に持てることが一番ではないでしょうか。また、フロントはホテルの顔ですので笑顔を絶やさないことも大切ですね。スイスホテルは女性でも活躍できる職場なので、私も管理職を目指したいです。また、仕事も家のこともきちんとできる自立した女性になりたいと思っています。｣